📍 La Défense (92) | 🕒 CDI | 💼 Middle Epargne/Retraite

🚀 Pourquoi nous rejoindre ?

Notre entreprise est en pleine croissance et place l’humain au cœur de son développement.
Leader des services et solutions d'assurance sur son marché, la MACSF reste fidèle à ses valeurs mutualistes qui font sa force et sa différence.
Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un·e Gestionnaire Assurance Epargne/Retraite rigoureux·se, impliqué·e et animé·e par la satisfaction client.

🎯 Votre mission

· Traiter l’ensemble des actes de gestion des contrats d’épargne et de retraite à l’aide de l’outil de l’assureur : affaires nouvelles des contrats en euros, unités de compte, PERP, Madelin, modification de la clause bénéficiaire, arbitrages, nantissements.

· Gérer les prestations : rachats, avances, décès et rentes selon votre niveau d’habilitation.

· Rédiger des courriers à destination de nos sociétaires, à partir de modèles types ou personnalisés.

· Respecter les plannings, les processus de gestion et les délais contractuels afin de garantir une qualité de service optimale.

· Contribuer au respect des règles liées à la lutte contre le blanchiment d’argent et la lutte contre la fraude.

· Contacter téléphoniquement les sociétaires et les collaborateurs des agences selon les besoins liés à l’instruction des dossiers.

 Une expérience significative dans le traitement des dossiers décès serait un réel atout.

 Vous apportez aux sociétaires des services immédiats et personnalisés, en veillant à les satisfaire par la qualité de l'accueil, la clarté des explications, la disponibilité et l'équité de la décision prise.

💡 Ce que nous vous offrons

• Un environnement stimulant au cœur de La Défense, dans une entreprise en plein essor,
• Des conditions de travail flexibles (télétravail partiel possible).
• Un parcours d’intégration complet
• Package attractif : titres-resto à 10  euros, avantages sociaux CSE
• Primes de participation et d’intéressement (environ 3 mois de salaire chaque année).
• Une couverture santé et prévoyance complète : à partir de 15,86€/mois pour vous et vos ayants droits,
• La possibilité de convertir vos jours de congés en salaire ou de les épargner sur votre CET,

🧩 Ce que nous recherchons

Vous êtes titulaire d’un BTS ou d’une licence en Assurances, et/ou vous disposez d’une expérience confirmée au sein d’un service de gestion de produits d’assurance.

Votre sens du service client, votre rigueur, votre dynamisme ainsi que votre esprit d’équipe constituent de véritables atouts pour vous épanouir et réussir dans ce poste.

Déroulement du processus de recrutement

Un entretien avec votre futur manager
Objectif : échanger sur votre parcours, évaluer l’adéquation avec le poste et confirmer votre motivation.

Un entretien avec l’équipe RH
Objectif : finaliser votre candidature et répondre à vos dernières questions.